Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 september 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan, delen en anderszins verwerken wanneer je dagelijksefavorieten.be bezoekt, een bestelling plaatst, een account aanmaakt, contact met ons opneemt, je aanmeldt voor marketingcommunicatie of op een andere manier gebruikmaakt van onze website en diensten.

In de zin van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming is de in paragraaf 1 genoemde verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die in dit privacybeleid worden beschreven.

Niets in dit privacybeleid doet afbreuk aan de rechten die je hebt op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Handelsnaam: Dagelijkse Favorieten

Verwerkingsverantwoordelijke: JaTakEngros

Adres:
Østergade 2
8870 Langå
Denemarken

E-mail: contact@dagelijksefavorieten.be

Website: dagelijksefavorieten.be

We zijn gevestigd in Denemarken. Afhankelijk van de omstandigheden valt onze verwerking van persoonsgegevens onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

2. Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.

Dit omvat gegevens die je direct identificeren, zoals je naam en e-mailadres, maar ook gegevens die je indirect kunnen identificeren in combinatie met andere gegevens, zoals een IP-adres, apparaat-ID of bestelgeschiedenis.

Gegevens die zo zijn geanonimiseerd dat je redelijkerwijs niet meer kunt worden geïdentificeerd, zijn geen persoonsgegevens.

3. Persoonsgegevens die we kunnen verzamelen

Afhankelijk van hoe je onze website en diensten gebruikt, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

Contact- en identiteitsgegevens

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Factuuradres
  • Bezorgadres

Bestel- en transactiegegevens

  • Bestelde of gekochte producten
  • Ordernummers
  • Bestelstatus
  • Aankoopgeschiedenis
  • Retouren, herroepingen en ruilingen
  • Gegevens over terugbetalingen
  • Bezorg- en trackinggegevens

Betaalgegevens

We kunnen gegevens over je betaling verwerken, zoals betaalmethode, transactie-ID’s, betaalstatus, autorisatiegegevens en gegevens die nodig zijn om een transactie te verwerken of terug te betalen.

Volledige kaartgegevens worden doorgaans rechtstreeks door onze betaaldienstverleners verzameld en verwerkt. We slaan je volledige kaartnummer of beveiligingscode doorgaans niet op.

Accountgegevens

Als je een account aanmaakt, kunnen we gegevens verwerken zoals:

  • Gebruikersnaam
  • E-mailadres
  • Accountvoorkeuren
  • Opgeslagen adressen
  • Bestelgeschiedenis
  • Inlog- en beveiligingsgegevens

Wachtwoorden worden met passende technische beveiligingsmaatregelen opgeslagen en zijn niet bedoeld om door ons in leesbare platte tekst te worden bewaard.

Communicatie

We kunnen gegevens verwerken uit berichten die je ons stuurt, waaronder:

  • E-mails
  • Inzendingen via het contactformulier
  • Vragen aan de klantenservice
  • Correspondentie over retouren en klachten
  • Overige communicatie met ons bedrijf

Technische en apparaatgegevens

Wanneer je onze website gebruikt, kunnen we technische gegevens verzamelen zoals:

  • IP-adres
  • Browsertype en -versie
  • Apparaattype
  • Besturingssysteem
  • Apparaat- of online-ID’s
  • Netwerkgegevens
  • Beveiligings- en serverlogs

Gegevens over websitegebruik

Met inachtneming van de toepasselijke cookie- en privacyregels kunnen we gegevens verzamelen over hoe je onze website gebruikt, waaronder:

  • Bekeken pagina’s
  • Bekeken producten
  • Aangeklikte links
  • Activiteit in de winkelwagen
  • Verwijzingsgegevens
  • Geschatte locatie afgeleid uit technische gegevens
  • Interacties met functies van de website

Marketinggegevens

Waar van toepassing kunnen we gegevens verwerken over:

  • Je marketingvoorkeuren
  • Je toestemming of afmeldkeuzes
  • Marketingcommunicatie die naar je is verstuurd
  • Interacties met marketingcommunicatie
  • Advertentie- en campagnetoeschrijving

4. Waar we persoonsgegevens vandaan halen

We kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verkrijgen:

Rechtstreeks van jou

Bijvoorbeeld wanneer je:

  • Een bestelling plaatst
  • Een account aanmaakt
  • Contact opneemt met de klantenservice
  • Een retour of klacht indient
  • Je aanmeldt voor marketing
  • Een formulier invult
  • Ons op een andere manier gegevens verstrekt

Automatisch via onze website

We kunnen technische en gebruiksgegevens verzamelen via serverlogs, cookies en vergelijkbare technieken, met inachtneming van de toepasselijke toestemmingsvereisten.

Van betaaldienstverleners

We kunnen gegevens ontvangen zoals betaalstatus, transactie-ID’s, fraude- of beveiligingssignalen, authenticatieresultaten en gegevens over terugbetalingen.

Van bezorg- en logistieke dienstverleners

We kunnen gegevens ontvangen over de verzendstatus, bezorgpogingen, ophalen, tracking en bevestiging van bezorging.

Van dienstverleners en zakenpartners

We kunnen gegevens ontvangen van partijen die ons helpen met hosting, websitefunctionaliteit, beveiliging, fraudepreventie, analyse, advertenties, klantenservice en aanverwante diensten.

5. Waarom we persoonsgegevens verwerken en onze rechtsgronden

We verwerken persoonsgegevens alleen als we daarvoor een passende rechtsgrond hebben.

Verwerken en uitvoeren van bestellingen

We gebruiken persoonsgegevens om:

  • Bestellingen te ontvangen en te verwerken
  • Betalingen te verwerken
  • Bestellingen te bevestigen
  • De bezorging te regelen
  • Trackinggegevens te verstrekken
  • Herroepingen, retouren en terugbetalingen te verwerken
  • Klantenservice te bieden in verband met je aankoop

Rechtsgrond: Verwerking is